1. ホーム
  2. ご利用ガイド

ご利用ガイド

当店にお越しいただきありがとうございます。
サイトのご利用に関することをこちらに掲載しております。
ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご注文スケジュール

60日以上前 早割サービスがご利用いただけます。
40日前 ご注文の期限はお届けご希望日の40日前です。サイトのご注文画面からお申込ください。40日未満になる場合もお気軽にご相談くださいませ。
30日前 Happyネームシリーズ、Happy席札シリーズのゲストネームは30日前までにお知らせください。
25〜30日前 Happyネームシリーズ Happy席札シリーズのゲストネームのご確認をお願いいたします。
※確認終了後に制作開始となりますのでご注意ください。
1〜3日前 出荷案内のメールを差し上げます。
運送便のお問い合わせ番号をお知らせしておりますのでご確認ください。
お届け日 ご指定の場所にお届けします。
お届け時間帯のご指定も承ります。
(時間指定の場合、ヤマト便の送料1,620円を申し受けます。)

ご注文の流れ

ご注文はwebからのみとなります。
※ご不明な点やご質問につきましては、お気軽にお問い合わせフォーム
またはフリーダイヤル0120-213-630までお問い合わせください。

ご注文が完了しますと自動返信でご確認メールが届きます。
ご注文内容に間違いがないかご確認ください。
しばらくたってもご確認メールが届かない場合、ご注文が完了していない恐れがありますので、大変お手数ですがお問い合わせください。

銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済からお選びいただけます。
オリジナル商品につき、ご決済確認後、正式注文となります。

対象)
・Happyネームシリーズ、Happy席札シリーズを選ばれたお客さま
データをメール添付でお送りください。
メールの件名はご注文確認メールの中にある注文番号にして下さい。
(例)WD091031-0002
メール送信先アドレス:wedding-info@original-touki.com

レイアウトやお名前等間違いがないか弊店スタッフよりメールにてご確認させていただきます。
※校正確認後に制作開始となりますのでご注意ください。
ご指定の場所にお届けします。
お届け時間帯のご指定も承ります。
(ヤマト便の送料1,620円を申し受けます)

納期について

ご注文[注文フォームからのご注文とご入金確認(またはクレジット決済)]から40日いただいております。

60日以上前にご注文を完了していただきますと、早割サービスとして10%offになります。ぜひご検討くださいませ。

お支払方法・送料について

クレジットカード払い
VISA、 MASTER、 JCB、 American Express 、DC、UFJ、NICOSがご利用できます。
クレジットカード
銀行振込
三菱東京UFJ銀行
江戸川橋支店 (店番号060)
普通預金 0994632
名義:株式会社ファースト・スティング
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
大塚支店支店 (店番号227)
普通預金 2004348
名義:株式会社ファースト・スティング
三井住友銀行
郵便振替
ゆうちょ銀行
記号14130 番号86133401
名義:株式会社ファースト・スティング
郵便局
送料について
送料   送料/1ヶ所 配送会社
時間指定の場合 1,620円 やまと運輸 ヤマト運輸
時間指定のない場合 756円 佐川急便・ 西濃運輸
佐川急便・西濃運輸
54,000円以上のご注文の場合送料無料!(但し、2ヶ所以上の分納の場合を除く)
・発送時に、お客さま宛にメールにて「発送のお知らせ」で到着日時・問い合わせ番号をお知らせいたします。
配送時間帯 配送時間帯

返品について

お客さまのご都合による場合

オリジナルという商品の特性上、お客さまのご都合による返品・交換はお断りしております。
予めご了承ください。

破損・汚損・商品違いの場合

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。すぐに交換の手配をとらせていただきます。
お品によっては、再制作のお時間をいただく場合もございますので、予めご了承ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、配送途中に事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、お手数ですが、ご使用前・お届け後7日以内にご連絡下さい。

送料・振込手数料を当店負担にて、すぐに交換の手配をとらせていただきます。その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、ご承知置き下さい。
万一、届いた商品がご注文と異なる場合も、送料・振込手数料を当店負担にて直ちに交換、または返品の手配をさせて頂きますので、誠に恐れ入りますが、ご連絡下さい。

なお、お届けから8日以上過ぎますと、返金・返品のご相談を受けかねますので、何卒ご了承下さい。

商品ラインナップ
  • Happyネームシリーズ
  • Happy席札シリーズ

ページの先頭に戻る